撫州設(shè)計網(wǎng)站:o2o模式的酒店網(wǎng)站該怎么建設(shè)設(shè)計?
酒店網(wǎng)站由于起步比較晚,經(jīng)營格局并不完善,最終傾向于o2o模式,這就決定了線上與線下共存的網(wǎng)站建設(shè)方向。目前,o2o模式的酒店網(wǎng)站已取得初步的認(rèn)可,那么重慶酒店o2o模式網(wǎng)站怎么建設(shè)呢?
一、網(wǎng)站頁面布局。
酒店消費實質(zhì)的客戶體驗在于線下,網(wǎng)站作為門面,帶給用戶的是印象問題,只有將網(wǎng)站頁面做得足夠吸引用戶,才有機會為酒店帶來轉(zhuǎn)化率。所以頁面布局方面要突出酒店特色,包括酒店主題,服務(wù)優(yōu)勢等,以圖文并茂的方式展示,避免摻插其它無關(guān)緊要的內(nèi)容。
二、網(wǎng)站內(nèi)容選擇。
說到o2o,即是用戶通過線上選擇和支付,再到線下消費的模式實現(xiàn)整個酒店網(wǎng)站的交易,也就是說用戶瀏覽網(wǎng)站體驗,對酒店滿意度相當(dāng)時,接下來的舉動則是下單,因此主要的頁面服務(wù)內(nèi)容一定是酒店預(yù)定,這塊內(nèi)容的流程建設(shè)必定要完善。當(dāng)然,網(wǎng)站的內(nèi)容選擇要適合廣大用戶,保證線下體驗經(jīng)濟實惠,環(huán)境舒適安全等。
三、網(wǎng)站營銷策略。
酒店網(wǎng)站走營銷型的策略受到連鎖酒店,大型知名酒店在用戶認(rèn)知上的干擾,尤其是針對小型酒店的網(wǎng)站建設(shè)來說,對營銷策略的部署要事**行策劃,其中對酒店價格的制定,是獲得用戶信任的一方面,盡管酒店價格有變動,也要及時作出說明,例如節(jié)假日價格調(diào)整,優(yōu)惠信息變化等,一來二去形成一種規(guī)律,讓用戶知道什么時候酒店有哪些活動,在一定程度上還可穩(wěn)固客戶。另外,營銷策略多樣化也必不可少。
四、網(wǎng)站售后維護。
o2o模式的酒店網(wǎng)站在售后方面需提高重視,且服務(wù)與時俱進,針對線下消費情況對網(wǎng)站作出頁面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的調(diào)整,不斷促進線上的用戶體驗,平衡線上線下的服務(wù),盡可能的滿足消費者的需求。
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