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為何400電話越來越受企業(yè)歡迎

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發(fā)表時(shí)間:2016-11-03 00:00作者:南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司來源:南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)址:http://jiuyecheng.net

   許多企業(yè)都設(shè)有400開頭的這么一個(gè)電話,400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。400電話就是溝通企業(yè)和客戶有效的橋梁,最直接的聯(lián)系方式。

    無論是哪家企業(yè),提供的服務(wù)或商品都不可能完全沒有問題,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)問題,需要立即找到你來解決之時(shí),如果你的企業(yè)站使用的是一般的服務(wù)電話,手機(jī)之類的聯(lián)系方式,可能你晚上睡覺時(shí)就會(huì)關(guān)機(jī),那么此時(shí),客戶就會(huì)找不到你,不能夠及時(shí)的幫客戶解決問題,自然會(huì)影響網(wǎng)站的用戶滿意度,或許,你的服務(wù)或產(chǎn)品本身沒什么問題,只是用戶不會(huì)使用而已,但客戶只要不能隨時(shí)找到你,那也是會(huì)影響客戶滿意度,影響用戶體能的,而400電話就可以為企業(yè)解決此煩惱,使用400電話可以讓企業(yè)電話永不占線,讓用戶時(shí)刻聯(lián)系到企業(yè),更加滿意企業(yè)的服務(wù)。企業(yè)站無論是做百度推廣還是SEO最終目的都是為了訂單,沒有訂單沒有成交量一切就都是無意義的,然而當(dāng)用戶進(jìn)入你網(wǎng)站或是在百度知道,論壇等其他地方了解到你網(wǎng)站,想要咨詢或是了解情況時(shí),就需要一個(gè)溝通交流工具,而400電話就是最直接的聯(lián)系方式,用戶沒幾個(gè)人不會(huì)使用,現(xiàn)在社會(huì)又有幾個(gè)人不用手機(jī),不拔打電話。

    對(duì)于一些客戶來說電話費(fèi)會(huì)成為該客戶決定是否拔打電話的一個(gè)非常重要的因素,特別是對(duì)于一些比較會(huì)過日子的人,他們會(huì)計(jì)較打電話的成本,電話費(fèi)用如果過高,可能他們就會(huì)轉(zhuǎn)到另一家稍微低點(diǎn)的,或是免費(fèi)咨詢的網(wǎng)站去了。而這些人當(dāng)中往往很多都是目標(biāo)客戶,他們是有意向的,只是在選擇而已,如果你的網(wǎng)站使用的是400電話,客戶在拔打電話時(shí)會(huì)給客戶承擔(dān)一部分話費(fèi),這無疑體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)至上的忠旨,客戶自然感受的到,進(jìn)而會(huì)有越來越多的目標(biāo)客戶愿意拔打。

    有效的溝通,就是在有效的時(shí)間內(nèi)把信息盡可能的傳達(dá)出去,并得到對(duì)方的傾聽和互動(dòng),另一方面也是考驗(yàn)電話銷售人員耐心的了,對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、讓感同身受的感覺通過電話傳遞給你的電話對(duì)象、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。不要和顧客爭(zhēng)辯什么,僅僅需要在顧客傾聽的時(shí)間內(nèi)把信息傳遞給顧客,讓他們理解你,認(rèn)為你的話是能接受的,若是遇到一些不速之客,應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,萬不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。

    讓自己的業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上生根發(fā)芽,相信很多中小企業(yè)正在想這方面發(fā)展,400電話的使用會(huì)讓越來越多的有意向的客戶愿意拔打企業(yè)電話,從而提高了企業(yè)站的訂單成交率。


企業(yè)新聞
關(guān)于南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2022年元旦放假安排通知.元旦:1月1日(星期六)至1月3號(hào)(星期一)放假,共計(jì)三天(無調(diào)休),1月4日(星期二)上班。
關(guān)于南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年國(guó)慶節(jié)放假安排通知。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2021年部分節(jié)假日安排的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕27號(hào)),結(jié)合我單位工作實(shí)際情況,現(xiàn)就2021年國(guó)慶放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下。
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年中秋節(jié)放假通知.一、假期從:2021年09月19日到2021年09月21日結(jié)束,假期共3天(9月18日正常上班,9月26日正常休息)。二、如有緊急情況,請(qǐng)各位同仁及時(shí)配合相關(guān)部門主管人員把事情處理妥善。做好防火、防盜工作并督促各部門關(guān)好辦公區(qū)域的門、窗等。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2021年部分節(jié)假日安排的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2020〕27號(hào)),結(jié)合我單位工作實(shí)際情況,現(xiàn)就2021年端午節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:一、放假時(shí)間:2021年6月12日(星期六)至2021年6月14日(星期一),共放假3天。
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年五一勞動(dòng)節(jié)放假通知.現(xiàn)就2021年五一勞動(dòng)節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下:一、放假時(shí)間,2021年5月1日(星期六)至2020年5月5日(星期三),共放假5天。4月25日(星期日)上班,5月6日(星期四)正常上班。
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年清明節(jié)放假通知.2021年4月3日(星期六)-2021年4月5日(星期一)放假,共3天。4月6日(星期二)正常上班。放假期間,各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常運(yùn)行,售后問題您可以直接相關(guān)負(fù)責(zé)人提交服務(wù)單,技術(shù)人員將在12小時(shí)之內(nèi)處理。
關(guān)于南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年春節(jié)放假安排通知.一、春節(jié)放假時(shí)間:2021年2月5日(農(nóng)歷臘月二十四)至2021年2月18日(農(nóng)歷正月初七)放假,共13天,2月19日(星期五)開始上班,2月21日星期日(農(nóng)歷正月初十)恢復(fù)正常上班。由于疫情,假期時(shí)間可能會(huì)有所變化,具體以通知為準(zhǔn)。
關(guān)于南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2021年01月01日元旦放假通知。一、放假時(shí)間:2021年1月1日(星期五)至2021年1月3日(星期日)放假,共3天;2021年1月4日(星期一)正常上班。公司放假期間如有相關(guān)業(yè)務(wù)及服務(wù)事宜敬請(qǐng)撥打我司24小時(shí)服務(wù)熱線:0791-8819-6636或咨詢客服QQ:2401077293,可隨時(shí)與我司進(jìn)行聯(lián)系。
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2020年中秋節(jié)+國(guó)慶節(jié)放假通知。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2020年部分節(jié)假日安排的通知》,為了讓大家度過一個(gè)充實(shí)、平安的假期,現(xiàn)把2020年中秋國(guó)慶放假時(shí)間及溫馨提示通知如下!
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2020年五一放假通知.在過去的歲月里,南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司與新老客戶一直保持著愉快的合作,這離不開大家的鼎立支持和幫助。在未來的日子里還需要更多朋友們的支持與幫助,希望你們能始終如一的支持南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技,并提出您寶貴的意見及建議。
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2020年春節(jié)寒假放假安排通知。南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司提前祝全國(guó)合作伙伴新春快樂、闔家幸福!預(yù)祝全體員工春節(jié)快樂!
南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司2020年元旦節(jié)放假安排通知.元旦將至,南昌莫非網(wǎng)絡(luò)科技公司預(yù)祝全體員工元旦快樂!現(xiàn)將2020年元旦節(jié)放假安排通告如下:一、放假時(shí)間:2020年1月1日,共1天。
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